販売規約

Conditions générales de vente (CGV)

1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site.

2. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur les fiches produits. Les photographies sont présentées à titre illustratif.

3. Prix
Les prix sont indiqués en [DEVISE] [TTC / HT]. Avant validation de la commande, le client est informé du prix total à payer, incluant les frais éventuels.

4. Commande
La commande devient définitive après validation du paiement et réception d’un e-mail de confirmation.

5. Paiement
Le paiement s’effectue par les moyens proposés sur le site. Le vendeur se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande en cas de non-paiement, fraude suspectée ou incident de paiement.

6. Livraison
Les conditions, délais et frais de livraison sont précisés sur le site avant la validation de la commande.

7. Droit de rétractation
Le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des biens pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions légales.
Pour exercer ce droit, il peut nous contacter à [NoelItzae0065@outlook.com].
Les modalités complètes figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.

8. Garanties légales
Le consommateur bénéficie des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, conformément au droit applicable.

9. Responsabilité
Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit, ni d’un manquement imputable à un tiers, au client ou à un cas de force majeure.

10. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

11. Règlement des litiges
En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité notre service client à [EMAIL] afin de rechercher une solution amiable.

12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit applicable, sous réserve des règles impératives de protection du consommateur.