配送ポリシー

Politique d’expédition

Nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement vers : [Europe and the United States]

2. Délais de traitement
Les commandes sont généralement préparées sous [1 à 5 jours ouvrés / X jours ouvrés] après confirmation du paiement.

3. Délais de livraison estimés
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France : [7 à 20 jours ouvrés]
- Europe : [7 à 20 jours ouvrés]
- International : [7 à 25 jours ouvrés]

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur, la destination, les formalités douanières ou les périodes de forte activité.

4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués au moment du paiement avant validation définitive de la commande.

5. Suivi de commande
Lorsque cela est disponible, un numéro de suivi vous sera communiqué après l’expédition.

6. Colis retardés, perdus ou endommagés
En cas de retard important, de colis perdu ou de produit endommagé, veuillez nous contacter à [NoelItzae0065@outlook.com] en indiquant votre numéro de commande et, le cas échéant, des photos du problème.

7. Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables d’un échec de livraison résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète.

8. Douanes et taxes d’importation
Pour les commandes internationales, des droits de douane, taxes ou frais supplémentaires peuvent être appliqués par les autorités locales. Ces frais restent à la charge du client, sauf indication contraire.

9. Contact
NoelItzae0065@outlook.com